El operador turístico del río Támesis, City Cruises, ha anunciado el nombramiento de Ian Hailes como nuevo director comercial del grupo.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
Como director comercial de City Cruises, Ian desarrollará la estrategia comercial de la empresa y gestionará todos los aspectos comerciales del negocio. Ian será responsable de definir y gestionar la experiencia del cliente, dentro de un contexto comercial, implementando en todo momento los valores y la visión de la compañía. El puesto lo verá maximizar la gestión del rendimiento de la empresa en todos los productos.
Sobre el nombramiento, el director gerente Kyle Haughton dijo: “Estamos encantados de dar la bienvenida a Ian como nuevo director comercial de City Cruises. Su experiencia lo convierte en el candidato ideal para el puesto y esperamos con ansias el pensamiento fresco y la nueva dirección estratégica que promete brindar”.
Ian dijo sobre su nombramiento: “Estoy encantado de comenzar este cargo en un momento tan emocionante para City Cruises. Con el reciente lanzamiento de City Alpha y la renovación de su barco gemelo, City Gamma, en línea para el próximo año, están sucediendo muchas cosas y espero impulsar los aspectos comerciales”.
