El Ministerio de Turismo de Marruecos se toma muy en serio la formación de sus guías turísticos.
So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.
Para mejorar la calidad de los guías turísticos y el apoyo turístico, el Ministerio de Turismo de Marruecos ha lanzado una campaña. El ministerio está realizando una revisión regulatoria de la ocupación del sitio que exige el seguimiento de la capacitación continua para todos los guías autorizados. Esto le dará a esta actividad un mejor posicionamiento en la cadena de valor del turismo.
La ley marroquí regula la profesión de guías turísticos y establece que la renovación de los documentos de trabajo de los guías turísticos está sujeta, entre otras cosas, a un seguimiento.
Los guías turísticos enfrentan varios desafíos: cambios constantes, brindar servicios de calidad, ser competitivos y contribuir a mantener el impulso del turismo en la región y el país.
Para completar la formación inicial, es necesario que los guías turísticos obtengan una formación adicional con el fin de actualizar sus conocimientos y habilidades cada año. Esto asegura que sean parte de una dinámica de mejora continua y estén en sintonía con los estándares internacionales en el campo.
Las sesiones de formación incluyen temas como “Guía de ciudades y circuitos turísticos” y “Guías de espacios naturales”. Esto asegura que los guías superen las deficiencias, que todos los profesionales reconocen como cruciales para el carácter del guía turístico.
Para ello, el Ministerio de Turismo de Marruecos, ha organizado jornadas de formación continua para guías turísticos a partir de hoy 4 de octubre de 2016. Esto se realiza en colaboración con las Asociaciones Regionales de Guías Turísticos.
Para los guías y recorridos por la ciudad, la formación se centrará en "la metodología y técnicas de la mediación del patrimonio oral". El desafío es poner la relación humana en el centro de los negocios. Esto se hace fomentando un fuerte sentido de hospitalidad y habilidades para la vida, habilidades interpersonales, apertura, con una base de la cultura general y una idea de servicio más positiva.
En cuanto a los guías de áreas naturales, la formación se centrará en "primeros auxilios". El objetivo es recordar a los guías las técnicas de primeros auxilios y atención de emergencia, y difundir en la profesión una cultura de prevención. Esto puede contribuir a evitar posibles bajas, accidentes o grandes catástrofes, gracias al conocimiento de los primeros auxilios y la asistencia a las víctimas. Este curso de formación acelerada, de dos días de duración, será supervisado por formadores reconocidos y sancionado con un certificado de formación.
