La conectividad supera con creces todas las demás comodidades del hotel, según una encuesta reciente realizada por GO Airport Express, que sirve al aeropuerto internacional O'Hare y al aeropuerto Midway.
Casi 200 personas participaron en la encuesta que preguntaba a los viajeros, además del desayuno, cuál es su obsequio de hotel favorito; El 68 por ciento de los encuestados verificó la conexión Wi-Fi.
La segunda respuesta principal, con un 14 por ciento, fue el transporte gratuito entre el hotel y los aeropuertos. Después de eso, hubo happy hour y café y té en la habitación, empatados al cinco por ciento.
El uso del club de salud y la piscina, las galletas gratis y otros bocadillos fueron preferidos en un tres por ciento. Otros servicios enumerados en la encuesta incluyen periódicos; facturación de equipaje y aerolínea en el lugar; uso gratuito de sombrillas y bicicletas y albornoces en el lugar; menos del uno por ciento de los encuestados eligió alguna de estas opciones como sus favoritas.
“Los viajeros de hoy han dejado en claro que quieren y necesitan estar conectados en todo momento, y no quieren que se les cobre por ello”, dice John McCarthy, presidente de GO Airport Express. "Para generar y mantener la lealtad, las propiedades deben responder a este servicio ampliamente preferido".
