Fraport USA, un desarrollador líder de programas de venta minorista en aeropuertos galardonados, ha sido seleccionado por la Autoridad del Aeropuerto Metropolitano de Nashville para administrar y desarrollar el programa de concesiones para el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA).
Durante la vigencia del contrato, Fraport mejorará la experiencia de compras y comidas para más de 14 millones de pasajeros en uno de los aeropuertos de más rápido crecimiento en América del Norte y en uno de los principales destinos turísticos.
Fraport Estados Unidos ha ganado el concurso para desarrollar y gestionar las zonas comerciales y de restauración del aeropuerto tras un riguroso proceso de selección. Se espera que comience a principios de 2019, el acuerdo de 10 años cubre el diseño, la construcción, el arrendamiento y la administración de más de 130,000 pies cuadrados de espacio de concesión en las cuatro salas del aeropuerto.
“Estamos entusiasmados de comenzar a trabajar con la autoridad aeroportuaria y esperamos crear un programa innovador que mejore la experiencia del cliente en el Aeropuerto Internacional de Nashville”, dijo Ben Zandi, presidente y director ejecutivo de Fraport USA. “Esta es la ciudad de la música, y hemos puesto nuestras miras muy altas en términos de llevar esa calidad de estrella a la experiencia de viaje. Nuestro objetivo es establecer un nuevo estándar para la satisfacción de los pasajeros en BNA ".
El programa reinventado ofrecerá una mezcla emocionante de las mejores marcas locales y globales y celebrará la rica herencia cultural de Nashville y la próspera escena musical y artística.
“Nuestro objetivo es brindar a los viajeros dentro y fuera del Aeropuerto Internacional de Nashville un servicio al cliente excepcional en un aeropuerto que refleje el ambiente cálido y acogedor de nuestra ciudad, y creemos que esta nueva asociación con Fraport USA hará exactamente eso”, dijo Doug Kreulen, Metropolitan Presidente y director ejecutivo de la Autoridad del Aeropuerto de Nashville. “Este nuevo modelo de desarrollador permitirá a los restauradores y minoristas locales poseer y gestionar de forma independiente sus marcas en BNA. Nuestros pasajeros serán recibidos por la vista, el sonido y el sabor auténticos de Music City en el momento en que pongan un pie en BNA ”.
Fraport USA (anteriormente Airmall) ha establecido el estándar para el diseño y desarrollo de concesiones aeroportuarias en América del Norte. Fue el primero en introducir un programa minorista de marca y un modelo de precios de venta al público para los aeropuertos de EE. UU., Lo que sentó las bases para el desarrollo de las concesiones aeroportuarias estadounidenses modernas.
