Las sesiones sobre tecnologías disruptivas e innovación atrajeron a una gran audiencia durante el espectáculo de tecnología de viajes en WTM el lunes 7 de noviembre.
Un vasto panel de expertos, incluidos profesionales del turismo y la hostelería, se reunieron junto con especialistas en tecnología de viajes y medios de comunicación para la sesión de eTurismo sobre el impacto de la disrupción.
Los temas tratados en la sesión, organizada por la Universidad de Bournemouth, iban desde la economía colaborativa hasta el poder de Google y las áreas que aún están listas para la disrupción.
Andy Owen Jones, cofundador de bd4travel, sugirió que las empresas de viajes deberían dejar de gastar dinero en Google. Estaba hablando de cómo se producen las interrupciones cuando se cambia el "flujo de valor" existente en los viajes.
Owen Jones dijo: “Si va a buscar una interrupción, debe ver cómo va a interrumpir a Google. Cualquier otra cosa es simplemente innovación incremental ".
Añadió que "cambiar dinero de Google" debería ser el enfoque principal de todas las empresas de viajes del mundo.
Otros "fondos comunes de dinero" para ir, dijo, incluyen los sistemas de distribución global y la tecnología de reorientación que, según dijo, estaba atrayendo una gran cantidad de inversión y aún así brindaba una experiencia de usuario horrible.
Kevin May, cofundador y editor senior de Tnooz también tenía una fuerte opinión sobre la disrupción y dijo que en realidad solo Airbnb y Uber han perturbado realmente la industria en los últimos años al enfrentarse a problemas regulatorios porque han desafiado el status quo.
May continuó enfatizando que la disrupción y la innovación son realmente difíciles con “tasas de mortalidad ridículamente altas para las empresas emergentes de viajes” en los últimos años.
Más tarde, los paneles, a cargo de WTM London & Traverse, se centraron en el vídeo y en cómo y por qué las marcas deberían incorporarlo en sus estrategias de marketing.
Facebook se destacó como un canal importante para compartir videos impulsado por la tendencia móvil y el comportamiento en línea de diferentes generaciones.
Kevin Mullaney, director de Digital, Flagship Consulting, señaló que es más probable que los Millennials vean un video y luego lean sobre algo.
También citó al director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, quien dijo que el video será la forma principal de contenido en la red social en los próximos cinco años.
Los panelistas también brindaron consejos para las marcas que buscan utilizar videos en vivo en la mezcla de marketing. Tawanna Browne Smith, de momsguidetotravel.com, recomendó a las empresas que vean las transmisiones de otras personas, sean coherentes y utilicen otros canales para realizar promociones cruzadas de videos.
Snapchat también se destacó como un buen canal para transmisiones en vivo en términos de lo fácil de usar e inmersivo que es.
La bloguera de viajes y comida Niamh Shields disipó los mitos de que es solo para adolescentes al revelar que más del 50% de los nuevos usuarios de Snapchat tienen más de 25 años.
Una sesión final durante el Travel Tech Show en WTM se centró en YouTube con consejos sobre cómo involucrar a las personas que usan el canal.
Shu, un vlogger de comida, viajes y estilo de vida en YouTube con el nombre dejashu, dijo que es importante conocer a su audiencia, hacer que la información sea fácil de digerir y no perder el rumbo.
eTN es un socio de medios de WTM.
