El programa Open Hotels Weekend regresó por segunda vez en agosto de 2018, con 22 hoteles1 abriendo sus puertas a los solicitantes de empleo y al público en general, ofreciendo una mirada entre bastidores al trabajo en la industria hotelera.
Los recorridos se llevaron a cabo en los hoteles durante dos fines de semana del 11 al 12 de agosto y del 18 al 19 de agosto. Alrededor de 1,250 participantes se registraron para estos recorridos, que es un 50 por ciento más que el número de inscritos en la primera ejecución del programa en octubre del año pasado.
El programa Open Hotels Weekend se inscribe en la Campaña de Carreras Hoteleras que fue lanzada en julio de 2017 por la Junta de Turismo de Singapur (STB), en asociación con la Asociación de Hoteles de Singapur (SHA), el Sindicato de Trabajadores de Alimentos, Bebidas y Afines y la industria hotelera.
“La industria hotelera es muy dinámica y emocionante y el sentido de satisfacción que se obtiene al trabajar en esta industria es como ningún otro. Al llevar a los solicitantes de empleo y al público en general a un recorrido hotelero, esperamos mostrar de primera mano la amplia y diversa variedad de roles en la industria hotelera y, con suerte, generar interés en estos roles ”, dijo la Sra. Ong Huey Hong, Directora de Hoteles y Sector. Mano de obra, STB.
Los itinerarios del tour variaron de un hotel a otro, algunos organizaron clases magistrales de mezcla de cócteles y sesiones de apreciación del té, y otros mostraron sus robots de limpieza y su jardín de hierbas este año.
En la mayoría de los hoteles también se ofrecieron sesiones de networking y entrevistas de trabajo in situ, lo que agilizó el proceso de contratación para los hoteles y los solicitantes de empleo. Hay más de 500 puestos vacantes disponibles, con más de 100 roles que van desde puestos de atención al cliente como conserje, ejecutivo de relaciones con los huéspedes y gerente de restaurante, hasta roles de back-of-house como coordinador de limpieza, gerente de ventas y ejecutivo de comunicaciones.
Campaña de carreras hoteleras
La Campaña de Carreras Hoteleras “El Negocio de la Felicidad”, que se extiende por tres años, busca crear conciencia y mejorar las percepciones de las carreras en la industria hotelera.
Uno de los componentes de la campaña es la iniciativa 100 Embajadores de la Felicidad.
Las historias inspiradoras de estos 100 empleados del hotel, seleccionados de las funciones de operaciones de recepción, alimentos y bebidas, análisis de datos y gestión de ingresos, entre otras vocaciones, se comparten actualmente en el sitio web de la campaña (http://workforahotel.sg) y en los materiales de marketing. así como con los solicitantes de empleo durante los eventos de contratación. Hasta ahora, se ha anunciado alrededor de una quinta parte de estos embajadores; los restantes se irán implementando progresivamente.
El programa de capacitación Work-for-a-Stay, dirigido a los millennials, también se incluye en la campaña. Realizado por primera vez entre diciembre del año pasado y marzo de este año, el programa de capacitación vio a los participantes completar un período de 10 días en un hotel y recibir una asignación y una estadía de cortesía de una noche en el hotel al final de su período.
